Questions Fréquemment Possées (FAQ)


Qu'est ce que WhereiPark?

WhereiPark est une communauté grâce à laquelle des individus peuvent trouver et réserver des places de stationnement mensuelles. WhereiPark met en relation des propriétaires de place de stationnement à louer avec ceux qui en recherchent. Plus besoin de faire du porte à porte ou de rechercher dans les petites annonces une place de stationnement, il n'a jamais été aussi simple et rapide de trouver et réserver la parfaite place qu'avec WhereiPark.


Ai-je besoin de créer un compte?

Il n'est pas nécessaire de créer un compte pour parcourir les listes, ou pour mettre en place une alerte de notification par mail concernant les nouvelles places de stationnement publiées. Vous avez besoin d'un compte pour renseigner un emplacement de stationnement ou pour réserver une place.


Comment puis-je créer un compte?

Tout ce que vous avez à faire c'est de cliquer sur “Inscription gratuite” qui est disponible sur la page d'accueil (en haut à droite de la page d'accueil ou sur le bouton menu sur votre mobile), puis entrez votre nom, votre courriel et votre mot de passe.


Réservez une place de stationnement:


Comment puis-je réserver une place de stationnement?

Parcourez la carte ou recherchez par adresse, intersection, ou zone géographique pour trouver des places disponibles.

Cliquez sur le marqueur pour plus d'informations et cliquez sur "Afficher les détails" pour voir la liste détaillée.

Si vous souhaitez réserver une place, tout d'abord, connectez-vous ou inscrivez-vous si vous n'avez pas déjà un compte. Après, il vous suffit de sélectionner votre date de début souhaitée, appuyez sur le bouton bleu " Achat pour ... " et entrez vos informations de paiement sur l'écran qui s'affiche.

Une fois que vous avez terminé votre réservation, le propriétaire confirmera que la place est disponible et approuvera ou refusera la réservation. Veuillez vous assurer que vos informations de profil (telles que les numéros de plaque d'immatriculation du véhicule, marque/modèle) sont mis à jour afin d'accélérer la configuration du processus d'obtention de votre place de stationnement.

Si la réservation est approuvée, vous serez averti par courriel, avec des instructions sur la façon de commencer votre stationnement. Si la réservation est refusée, vous en serez notifié par courriel, et votre carte de crédit ne sera pas débitée.

Veuillez vous assurer que vos informations de profil (telles que les numéros de plaque d'immatriculation du véhicule, marque/modèle) sont mis à jour afin d'accélérer la configuration de votre place de stationnement.


Combien cela coûte-t-il de réserver une place de stationnement sur WhereiPark?

Le prix pour chaque place est différent. Le prix, ainsi que toute taxe associée ou les frais pour des outils comme un passe ou cartes d'accès, sont clairement indiqués sur la page de détails de chaque place de stationnement.

Toutes les places de stationnement répertoriées sur WhereiPark sont au même prix que vous auriez à payer si vous aviez contacté l'opérateur directement. Il n'y a aucun frais supplémentaire facturé pour la réservation d'une place de stationnement sur WhereiPark.


Comment puis-je payer ma place de stationnement?

Toutes les réservations sur WhereiPark doivent être faites par carte de crédit. Quand une place de stationnement est réservée sur WhereiPark, le premier mois de stationnement est réglé par le paiement initial (premier loyer). Pour la plus parte, les paiements des loyers suivants devront être via WhereiPark de façon quotidienne.


Le paiement par carte de crédit est sécurisé sur WhereiPark.

Oui, très sécurisé. De plus, vous devez savoir que WhereiPark n'enregistre jamais votre numéro de carte de crédit. Nous travaillons avec un partenaire pour les transactions en ligne, qui a été certifié PCI Service Provider de Niveau 1 (le plus strict des niveaux de certification disponible). Ce fournisseur gère toutes les opérations avec les cartes de crédit.


Comment puis-je démarrer le stationnement une fois que j'ai réservé une place?

Vous recevrez des instructions par courriel une fois que la disponibilité de la place est confirmée par le propriétaire et votre réservation approuvée. Les instructions vous expliqueront comment configurer, et accéder à votre place, etc. Vous ne serez pas facturé tant que votre place n'est pas approuvée et configurée.


Comment puis-je annuler ma place de stationnement?

Si vous devez annuler votre place, cliquez Mes Achats choisissez, cliquez sur la réservation et choisissez votre date d'annulation (généralement 30 jours de préavis est requis). Veuillez consulter les "termes" dans l'onglet de la liste pour la politique d'annulation.


Comment puis-je mettre à jour ma carte de crédit?

Si vous avez besoin de mettre à jour ton carte de crédit cliquer sur Mon Compte et sélectionnez Gérer Paiement


Comment puis-je obtenir un reçu pour mes paiements??

Pour imprimer un reçu pour les paiements que vous avez effectués, cliquez sur Mon Compte et sélectionnez Mes Achats. Vous verrez les paiements que vous avez effectués et vous pouvez visualiser et imprimer chacun comme un reçu en cliquant sur le lien associé.


Enregistrer un emplacement:


Comment puis-je lister les emplacements de stationnement sur WhereiPark?

Nous travaillons avec de grandes sociétés immobilières et de stationnement pour les aider à combler les places de stationnement mensuelles. Si vous avez des espaces de stationnement à louer, nous aimerions l'occasion d'expliquer comment nous pouvons vous aider. Nos informations de contact sont répertoriées ici.


Quels sont les frais sur WhereiPark?

C'est 100% gratuit d'enregistrer votre place de stationnement sur WhereiPark.

Nous chargeons des frais seulement si nous avons réussi à faire louer votre place de stationnement. Plus d'information concernant nos frais ici.


Comment puis-je contacter WhereiPark?

Nous aimerions vous entendre. Nos informations de contact sont répertoriées ici.